Lieferung und Haftung
Die Artikel werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über. PASSOLINO haftet nicht für allfällige Schäden, welche durch ein verspätetes Eintreffen der Artikel beim Kunden oder bei Dritten entstehen.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann PASSOLINO den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Prüfpflicht und Mängelrüge
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Artikel sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die PASSOLINO Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an PASSOLINO Anzeige zu machen.
Ergibt sich bei der Prüfung durch PASSOLINO, dass die Artikel keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann PASSOLINO die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
Rückgaberecht & Umtausch
PASSOLINO gewährt auf alle Artikel (davon ausgenommen sind Geschenkgutscheine) ein vertragliches Rückgaberecht innert 14 Kalendertagen seit Erhalt.
Die Ausübung des Rückgaberechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Artikel innert 14 Kalendertagen seit Erhalt originalverpackt und zusammen mit dem Lieferschein an PASSOLINO zurücksenden. Rücksendungen an PASSOLINO erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird umgehend an den Kunden zurückerstattet, sofern PASSOLINO die Artikel bereits zurückerhalten hat.
PASSOLINO behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Reduzierte Artikel können für Grössenänderungen (sofern vorhanden) umgetauscht werden.